Autocarrozzeria Cioffi e la protezione dei dati personali
"Autocarrozzeria Cioffi” [di seguito AC] ha a cuore la tutela dei dati personali delle persone fisiche con cui interagisce, consapevole che essi costituiscono il patrimonio personale e riservato di ogni individuo consentendone l’esercizio delle libertà e dei diritti fondamentali. Considerando la privacy come un valore fondamentale, AC si adopera costantemente per trattare le informazioni che riguardano le persone fisiche con correttezza, liceità, e trasparenza, tutelando sempre la loro riservatezza ed i loro diritti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali UE 2016/679 [GDPR] ed al Dlgs 196/2003 [Codice Privacy] e alle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali
Per tale motivo, AC si impegna a salvaguardare e a tutelare i dati personali delle persone con le quali entra in contatto quotidianamente (soci, dipendenti e collaboratori, clienti e fornitori e terzi in genere, complessivamente individuati come Interessati ai sensi dell’art. 4 del GDPR).
Si riporta di seguito l’Informativa[1] agli Interessati, resa ai sensi dell’art. 13 GDPR, relativa al trattamento dei dati personali degli utenti [Utenti] che, attraverso la navigazione su internet, consultano e fruiscono dei servizi offerti dal sito.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Autocarrozzeria Cioffi con sede legale in Via Donatello 100, Noha - Galatina 73013 (Lecce).
È possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
2. Finalità del trattamento
Il Titolare tratta i dati personali degli Utenti per le seguenti finalità:
- consentire la navigazione sul sito tramite l’utilizzo dei cookies tecnici di navigazione, e pertanto i dati verranno trattati in forma anonimizzata.
- gestire le richieste formulate dagli Utenti – mediante compilazione dell’apposito modulo e l’invio spontaneo dei propri dati anagrafici e di contatto – con riferimento all’acquisto dei prodotti realizzati;
- gestire le richieste formulate dagli Utenti – mediante compilazione dell’apposito modulo e l’invio spontaneo dei propri dati anagrafici e di contatto – con riferimento alla prenotazione di visite guidate e di degustazione dei prodotti realizzati;
- gestire le manifestazioni di interesse formulate dagli Utenti – mediante compilazione dell’apposito modulo e l’invio spontaneo dei propri dati anagrafici e di contatto nonché di eventuali curricula vitae – con riferimento alla possibilità di collaborare con l’organizzazione.
3. Tipologie di dati trattati
I trattamenti relativi alle finalità sopra specificate contemplano – in genere – la gestione di dati personali comuni. In particolare:
- per quanto riguarda i dati personali di cui alla lettera a) del paragrafo 2, essi sono relativi ai dati tecnici di navigazione che i sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento del Sito Web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento e la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di navigazione internet. Tali dati non sono associati a Utenti direttamente identificabili, non sono raccolti per identificare gli Utenti né sono oggetto di attività di profilazione. Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito Web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo e l’ambiente informatico utilizzato dall’Utente. Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito Web e per controllarne il regolare funzionamento. I suddetti dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Per ulteriori informazioni al riguardo, si prega di consultare la cookie policy.
- per quanto riguarda i dati personali di cui alle lettere da b) a e) del paragrafo 2, essi sono relativi a dati anagrafici forniti volontariamente dagli Utenti al fine di consentire la soddisfazione delle proprie richieste.
I dati personali di cui alla lettera d) del paragrafo 2 potrebbero contenere categorie particolari di dati di cui all’art. 9 GDPR.
Non sono trattati dati personali giudiziali ovvero relativi a condanne penali e reati di cui all’art. 10 GDPR.
4. Natura del conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto a conferire i dati personali
Il conferimento dei dati da parte degli utenti è obbligatorio per lo svolgimento delle finalità sopra specificate.
L’eventuale rifiuto a fornire i dati personali richiesti può comportare l’impossibilità di rispondere alle richieste formulate mediante la compilazione dei moduli di contatto nonché l’impossibilità di fruire dei servizi offerti dal Sito Web.
5. Basi giuridiche dei trattamenti eseguiti
Per le finalità di cui al punto 3, lettera a), la base giuridica è rappresentata dall’interesse legittimo del Titolare all’efficace erogazione dei servizi del Sito Web, ai sensi di quanto previsto dall’art. 6 co 1, lett. f) del GDPR.
Per le finalità di cui al punto 3, lettere b), c) e d), la base giuridica è rappresentata dall’esecuzione di misure precontrattuali richieste dagli utenti, ai sensi di quanto previsto dall’art. 6 co 1, lett. b) del GDPR.
Per le finalità di cui al punto 3, lettere e), la base giuridica è rappresentata dal consenso, ai sensi di quanto previsto dall’art. 6 co 1, lett. a) del GDPR.
6. Periodo di conservazione
I dati di navigazione degli Utenti sono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione ed utilizzati al solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
I dati degli Utenti, forniti spontaneamente e relativi alle comunicazioni inviate mediante compilazione dei moduli resi disponibili sul Sito Web, sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento dei servizi richiesti, nell’ambito delle finalità sopra elencate, ed in ogni caso conservati per un periodo non superiore a 2 anni dall’ultimo contatto ricevuto. I dati degli Utenti contenuti negli eventuali allegati trasmessi per le finalità di collaborazione, sono conservati per un periodo non superiore a 6 mesi.
7. Soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, ed ambito di diffusione dei dati medesimi
Sia i dati di navigazione sia i dati forniti volontariamente dagli Utenti saranno trattati dal Titolare e da soggetti appartenenti all’organizzazione del Titolare ed a ciò autorizzati. I medesimi dati potranno, altresì, essere trattati da soggetti esterni all’organizzazione del Titolare (in genere fornitori di servizi informatici legati alla gestione e al funzionamento del Sito Web e/o liberi professionisti) comunque legati al Titolare da rapporti contrattuali che ne prevedono la nomina a Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno in alcun modo diffusi.
8. Trasferimento dei dati all’estero
La gestione e la conservazione dei dati personali avverranno su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Attualmente i server sono situati in Italia.
9. Diritti degli Utenti
Gli Utenti potranno esercitare nei confronti del Titolare i diritti espressamente riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, utilizzando i dati di contatto del Titolare indicati nella presente Informativa. In particolare, essi possono:
- ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
- ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili incaricati ai sensi dell'art. 28 GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o soggetti autorizzati;
- richiedere ed ottenere – nelle ipotesi in cui la base giuridica sia un contratto o il consenso – che i dati siano trasmessi in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati a un nuovo titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità);
- ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione (c.d. diritto all’oblio), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
- procedere: a) all’opposizione, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali forniti, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) alla richiesta di essere informato in merito all’esistenza di un processo decisionale volto all’invio di materiale pubblicitario o al compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. pervenuta all’indirizzo indicato in epigrafe l’opposizione al trattamento, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento, se non nella misura comunque consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili;
- limitare il trattamento dei dati, ossia consentirne il trattamento nei limiti della conservazione, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'unione o di uno stato membro, nei casi previsti dal GDPR.
Da ultimo, gli Utenti hanno il diritto di reclamo all’Autorità di Controllo, che potrà essere esercitato:
- a mezzo raccomandata a/r indirizzata a Garante per la Protezione dei Dati personali, Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma;
a mezzo e-mail all'indirizzo: garante@gpdp.it, oppure protocollo@pec.gpdp.it; fax al numero: 06/69677.3785.
[1] per trattamento dei dati personali si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la pseudonimizzazione, la cancellazione o la distruzione.
I proiettori delle autovetture tendono fisiologicamente a risentire nel corso degli anni degli agenti esterni ed atmosferici, in quanto la parte esterna coprente è fabbricata in plastica(per evidenti motivi di sicurezza, non può più essere costituita da mascherine di vetro). Presto o tardi, ogni automobilista dovrà affrontare questo piccolo inconveniente, che non pregiudica solo lo stile esterno della propria vettura, ma, soprattutto, l’efficacia di propagazione della luce dai proiettori stessi. Quindi, in ultima istanza, la sicurezza di conducente, passeggeri, altri veicoli e pedoni.
Autocarrozzeria Cioffi utilizza esclusivamente materiali certificati ed omologati in base allo specifico modello di autovettura anche per le operazioni di oscuramento vetri.
Autocarrozzeria Cioffi dispone di 4 auto sostitutive che in tutti i casi di necessità sono a disposizione dei clienti, in modo che le loro attività quotidiane non siano in nessun modo intaccate dall’inevitabile disagio provocato dalla durata degli interventi di riparazione.
Il personale addetto si occuperà della consulenza ed assistenza legale necessaria al cliente, in tutti i casi di coinvolgimento dello stesso, quindi che abbia o meno responsabilità nel sinistro, con coinvolgimento diretto della compagnia assicurativa.
Il banco di riscontro, o banco dime, viene utilizzato per raddrizzare le scocche delle autovetture quando, a seguito degli urti ricevuti, non sia possibile effettuare la riparazione con le comuni attrezzature di autocarrozzeria e con la precisione millimetrica necessaria. Disponendo di dime universali e non specifiche, Autocarrozzeria Cioffi è in grado di intervenire con la medesima attrezzatura, opportunamente modulata, su tutti i marchi e modelli di autovetture in commercio, riducendo così al minimo tempi e sforzi necessari per l’intervento riparativo e massimizzando l’efficienza di ogni ripristino.
In caso di sinistro o guasto meccanico, il mezzo preposto a tale servizio è disponibile H24 edil suo raggio di azione si espande per l’intera Regione Puglia.Il servizio include recupero e trasporto delle vetture dal punto di fermo al punto di destinazione e riconsegna a domicilio, nonché la possibilità di organizzare trasporti per qualsivoglia destinazione.
Quanto descritto in merito al servizio di restauro auto d’epocapuò riferirsi anche in caso di interventi su motoveicoli, includendo la possibilità di verniciare parzialmente o in toto qualsiasi tipo di scocca, anche quelle viaggianti su due o 3 ruote.
Le auto d’epoca, per collezionisti e non, sono un bene prezioso: non solo nel tempo assumono grande valore economico, ma, soprattutto, sono testimoni unici di momenti storici che non torneranno mai più!
Autocarrozzeria Cioffi dispone di una zona completamente dedicata alla lucidatura, parziale o totale, delle vetture.
Oggigiorno, che si utilizzi l’autovettura da soli o, a maggior ragione, in presenza di altri passeggeri, la massima igiene dell’abitacolo è divenuta ormai una condizione imprescindibile.
Per guidare in tutta sicurezza nella giungla cittadina e prevenire qualsiasi occasione di urto con altre vetture, la carrozzeria offre anche il servizio di installazione dei sensori di parcheggio (anteriori e posteriori), omologati in base allo specifico modello di autovettura.
Per danni di lieve entità riguardanti la carrozzeria del veicolo, Autocarrozzeria Cioffi offre il servizio di “Spot Repair”, ovvero di riparazione rapida per danni di lieve entità.
Autocarrozzeria Cioffi offre il meglio disponibile sul mercato anche per quanto riguarda le riparazioni di tutti i danni causati dalla grandine e dalla circolazione quotidiana, come ad esempio le ammaccature subite dalla carrozzeria a seguito di urti con portiere di altre vetture.
Anche una piccola scheggia sul parabrezza può portare, se trascurata, a danni molto più severi ed alla sostituzione totale del cristallo. È quindi fortemente consigliato recarsi presso Autocarrozzeria Cioffi già dai primi segnali di danneggiamento, cercando nel frattempo di proteggere il più possibile il danno da sbalzi di temperatura ed agenti esterni.
Autocarrozzeria Cioffi dispone di una zona forno dedicata esclusivamente alla verniciatura dei veicoli.